Termos de Uso
Última atualização: 01/07/2026
Estes Termos regem o uso da plataforma AraraQuero, oferecida pela Engelmann Labs. Ao solicitar uma demonstração ou usar a plataforma, você concorda com as condições abaixo.
1. O que é a plataforma
O AraraQuero automatiza o atendimento de restaurantes no WhatsApp, respondendo dúvidas do cardápio, registrando pedidos e organizando reservas, sempre sob as regras definidas pelo próprio restaurante.
2. Ambiente de demonstração
A demonstração é um ambiente de teste, sem conexão com o WhatsApp real e sem compromisso de contratação. Os dados inseridos servem apenas para você experimentar a plataforma e podem ser removidos ao fim do período de retenção.
3. Responsabilidades do usuário
Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, a manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e a usar a plataforma de forma lícita. O restaurante é responsável pelas regras, cardápio e informações que configura para o atendimento.
4. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD. O restaurante é o controlador dos dados dos clientes finais e a Engelmann Labs atua como operadora. Os dados são conservados por até 12 meses após a última interação.
5. Disponibilidade
Empenhamo-nos para manter a plataforma disponível e estável, mas o serviço pode passar por manutenções ou indisponibilidades pontuais. Não garantimos operação ininterrupta.
6. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas, e o uso continuado após a atualização representa concordância com a nova versão.
7. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para engelmannlabs@gmail.com.